現(xiàn)在的電商行業(yè)可謂是蒸蒸日上，可是也有很多人發(fā)現(xiàn)了新的商機。前段時間浙江省工商局近日宣布，半年內(nèi)查獲多家刷單平臺涉案金額累計高達1.2億元，涉案商家1.86萬家，涉及蘑菇街等多個國內(nèi)知名電商平臺。其間工商部門還發(fā)現(xiàn)了新的問題——刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈上被坑的不止是買家，找人刷單的商家居然遭遇“黑吃黑”。深圳網(wǎng)站制作小編看到近日揚子晚報記者對“刷單”現(xiàn)象多方位調(diào)查還原一個除了欺騙還是欺騙的“刷單江湖”。

　　食物鏈末端：消費者，3成多消費者信“刷出來的好評”吃過虧

　　揚子晚報記者微調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，盡管今年央視3·15晚會曝光了“刷單”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，消費者多了心眼。但依然有超過3成的被調(diào)查者有過信“刷單好評”上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。

　　“防不勝防啊!”大學(xué)生小曹表示，他看好評買了一盒玫瑰糖，但拆開后發(fā)現(xiàn)盒子里的糖塊都粘在一起。但對方表示食品售出概不退貨；而這家店在同類商家中綜合排序靠前，銷量和評分都挺高。

　　消費者劉女士買到的物品有瑕疵跟客服說要退貨。但客服跟她說給好評才能較快解決問題。“不知道有多少人和我一樣迫不得已發(fā)好評，這網(wǎng)購好評還能信嗎?”

　　2006年開始網(wǎng)購的鄭女士表示，十年來她已收藏了不少好店鋪。到新店購物有點“冒險”，她看某家店的紗質(zhì)小外套好評不少，花100多元買了件。到手一看，尺碼和顏色根本圖文不符。但她沒時間扯皮衣服只好閑置在那里。“就當(dāng)花錢買個教訓(xùn)”

　　在出版社工作的網(wǎng)購達人米女士表示，好評不能全信網(wǎng)店肯定還有“刷單”。她總結(jié)了一些辨別技巧，如每條評價的措辭、語氣都差不多的或者短時間內(nèi)追加評價卻不直接描述商品的，都有嫌疑這類她就不會買。

　　食物鏈中端：網(wǎng)店主

　　想刷“雙皇冠”遭遇“黑吃黑”

　　據(jù)浙江省工商局查獲的案件顯示，商家刷單還遭遇了“黑吃黑”，至少上百個商家輕信“只要598，五鉆抱回家”本想給消費者下套沒想到自己先被別人坑了……

　　南京的淘寶店主王女士接受揚子晚報記者采訪時表示，自己就曾想找人刷單結(jié)果“偷雞不成蝕把米”。“當(dāng)時有個人在‘旺旺’上給我留言說，想刷鉆可加他的QQ私聊。”王女士動心了她的淘寶店經(jīng)營9年了是“一皇冠”，想刷成“雙皇冠”。

　　加QQ后，對方說“刷鉆”很簡單很便宜只需花1500元，他負責(zé)找“槍手”來店里買東西，接著給好評。對方信誓旦旦地說，打款后立刻安排保證一個月內(nèi)刷出一個皇冠。

　　按照對方提供的銀行賬號和姓名，王女士將1500元匯過去。“‘槍手’真的來了。”王女士說，但最后只有一個人買了一件35塊錢的冷門商品之后就沒有“下文”了。

　　王女士向警方報案提供“騙子”的姓名、銀行賬號、以“騙子”作為法人代表的公司名稱等一系列證據(jù)。但一查，發(fā)現(xiàn)除了公司注冊地在湖北其他全是虛假信息。

　　記者采訪中，還遇到一些被騙的網(wǎng)店店主，但大多數(shù)店主都對刷單避而遠之。“要刷的話也是拜托朋友，稍微撐一下場面而已。”經(jīng)營母嬰用品網(wǎng)店的黃女士說，她不會找人“刷單”平臺對此管理和處罰都讓她不敢越雷池一步。

　　食物鏈頂端：網(wǎng)絡(luò)騙子，藏得再深，法律終會收拾他們

　　我們無法采訪到引誘小雷刷單的神秘QQ號主人，以及騙常州王小姐刷單賺錢的幕后黑手，但他們毫無疑問在這條已經(jīng)脫離了單純刷單的“黑色食物鏈”上，扮演著位于頂端的暗黑角色。

　　天網(wǎng)恢恢疏而不漏，我們相信法律會收拾他們。

　　從當(dāng)前的法律法規(guī)看，直接對“刷單”行為作出規(guī)定的是《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》該辦法第十九條即規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟秩序。同時，明確規(guī)定不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽的行為。該辦法也首次以部門規(guī)章的形式明確了，“刷單”行為屬于不正當(dāng)競爭行為。違法“刷單”按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條規(guī)定，以虛假宣傳論，可處以一萬到二十萬元的行政處罰。

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